Gift Card
- Descrizione
- Composizione e Cura
- Suggerimenti Taglia
La nostra Gift Card è valida su tutto il sito e scade dopo 6 mesi.
Dopo l'acquisto riceverai un'email con tutti i dettagli per l'attivazione e l'utilizzo del tuo credito. Disponibile in 6 diversi tagli.
Si consiglia di controllare la guida alle taglie prima di effettuare l'acquisto.
FAQ
Quanto tempo ci vorrà per spedire il mio ordine?
Ogni prodotto Idèntity è personalizzato a mano nella nostra città natale, Cagliari, da artigiani locali. Per questo motivo, i nostri partner sono in grado di evadere ogni giorno una determinata quantità di ordini. A seconda della stagione, la coda di produzione può richiedere fino a 10/15 giorni lavorativi.
Posso restituire il mio prodotto personalizzato?
Secondo la legge italiana (art. 59 del Codice del Consumo), i prodotti personalizzati non possono essere restituiti. Assicurati di aver digitato correttamente la tua personalizzazione e utilizza le tabelle delle taglie per garantire una vestibilità perfetta.
Posso avere lettere maiuscole?
Per impostazione predefinita, tutti i nostri prodotti sono ricamati in lettere minuscole.
Se specificato nelle note dell'ordine al momento del pagamento, è possibile avere una o più lettere maiuscole.
Il mio ricamo ha una pellicola di plastica sopra, cosa posso fare?
A volte i nostri artigiani ricamano il tuo prodotto con uno speciale film idrosolubile, per proteggere il tessuto sottostante. Per rimuoverlo, strofinalo delicatamente con un panno umido, o semplicemente lava il prodotto seguendo le istruzioni di lavaggio fornite.
Spedizione
Prodotto artigianalmente in Sardegna
Tutti i prodotti Idèntity sono ricamati in Sardegna, Italia. Ogni pezzo è lavorato a mano e il processo può richiedere un po' di tempo in più, ma il risultato è un pezzo unico personalizzato fino all'osso.
Ti preghiamo di pazientare, invieremo il tuo ordine il più velocemente possibile.
Tracciamento dell'ordine
Non appena spediremo il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione da parte nostra. Quindi, il corriere che hai scelto ti fornirà le informazioni di tracciamento via SMS o e-mail.
Sentiti libero di chiedere qualsiasi cosa al nostro servizio clienti.
Ritiro Locale
Se ti trovi a Cagliari, puoi ritirare gratuitamente il tuo ordine presso Idèntity Hub, Via Vincenzo Sulis 18.
Basta selezionarlo al momento del pagamento e attendere che il tuo ordine sia preparato, riceverai un'e-mail quando il punto di ritiro sarà pronto per te.
Presentazione
Cotone organico e rPET
Le Lightweight Crewnecks sono realizzate in cotone organico (80%) e poliestere riciclato (20%).
L'intero processo di creazione è 100% vegano.
Miriamo ad avere un impatto positivo attraverso un design e una produzione rispettosi dell'ambiente.
Supporto
Fatto in Italia
La produzione dei capi Heavyweight è completamente realizzata in Italia. I filati vengono lavorati nel Nord Italia, solo per essere ricamati e personalizzati in Sardegna, nostra base logistica.
Valorizzare il patrimonio artigianale italiano è la direzione principale della nostra visione.