Politica sulle personalizzazioni
In questa sezione troverai tutte le informazioni essenziali riguardanti i nostri prodotti personalizzati e i termini di vendita. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti condizioni prima di procedere con l'acquisto.
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Verifica delle informazioni inserite
Quando effettui un ordine personalizzato, sei responsabile di assicurarti che i campi "Nome" e "Colore del nome per il ricamo" siano compilati correttamente.
Nota importante: il ricamo verrà eseguito esattamente come indicato nel campo "Nome", inclusi l'uso di maiuscole/minuscole, la punteggiatura e qualsiasi carattere speciale. Ti invitiamo a ricontrollare eventuali errori di battitura prima di confermare l'ordine. -
Nessuna modifica dopo l'invio dell'ordine
Una volta inviato l'ordine, non sarà possibile apportare modifiche. Ti invitiamo a verificare che tutte le informazioni fornite siano corrette, poiché non sarà possibile correggere eventuali errori dopo la conferma dell'ordine. -
Carattere del ricamo e contenuto
Il carattere utilizzato per il ricamo è il corsivo mostrato nelle immagini dimostrative del prodotto e non può essere modificato.
Inoltre, non è possibile includere emoji o simboli: sono consentiti solo testo e numeri. Assicurati di inserire correttamente tutte le informazioni prima di procedere con l'acquisto. -
Esclusione dal diritto di recesso
Conformemente all'Articolo 59 del Codice del Consumo, i prodotti personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso. Poiché ogni prodotto è realizzato su misura in base alla richiesta specifica del cliente, non accettiamo resi per articoli personalizzati. -
Tempi di elaborazione e annullamento dell'ordine
Una volta effettuato l'ordine personalizzato, questo verrà inviato al magazzino per l'elaborazione entro 24 ore. Una volta iniziata l'elaborazione, non sarà possibile annullare l'ordine. Ti consigliamo di verificare attentamente tutti i dettagli prima di finalizzare l'acquisto.
Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci attraverso i nostri canali di supporto.